内容详情

工商银行是我国最大的商业银行之一,其业务范围广泛、资金实力强大,受到了不少投资者的信赖。然而有时候投资者可能会发现自己的工商银行账户余额被冻结,无法正常使用,对于这种情况,小编 下面就为大家详细介绍一下。

一、工商银行账户余额被冻结的原因:

通常来说投资者在工商银行账户上的余额被冻结,可能是以下几种原因导致:

1、银行卡出现异常交易。 如果投资者的银行卡出现了异常交易,例如频繁转账、大额消费、跨境支付等,那么银行可能会怀疑投资者的银行卡被盗用或涉嫌诈骗、洗钱等,从而冻结投资者银行卡内的资金。

2、投资者有欠款出现逾期。 如果投资者使用了信用卡并且没有按时还款,那么银行可能会视情况对投资者的银行卡进行部分或者全部冻结,以提醒投资者及时还款。

3、银行卡过期。 如果银行卡的有效期已经到了,而投资者没有及时更换新卡,那么银行可能会冻结投资者旧卡内的资金,以防止账户被盗用或滥用,从而保护投资者的资金安全。

二、工商银行账户余额的查询方法:

1、通过网上银行查询。 若投资者开通了工商银行的网上银行服务,就可以登录工商银行官网通过线上查询,查看自己的银行账户余额、交易明细、开户网点等。

附工商银行官方网站地址: https://www.icbc.com.cn/

2、通过手机银行查询。 若投资者开通了工商银行手机银行服务,那么也可以使用工商银行的手机银行APP,查看自己的账户余额和交易明细,具体步骤如下:

1)登录工商银行手机银行app,点击下方“首页”,再点击上方“资产”选项。

2)进入“我的资产”页面,即可查看账户总资产和存款余额情况了。

3)通过微信公众号查询。 除了通过网上银行和手机银行外,投资者还可以在“中国工商银行客户服务”微信公众号查询账户余额及明细,此外还可以开通账户余额变动提醒服务。 投资者打开微信在顶部搜索栏,输入“中国工商银行客服服务”搜索即可找到,点击“余额明细开户行”,再绑定银行卡通过验证之后就可以看到账户余额了。

4)通过银行客服电话查询。 如果不方便网上操作,投资者也可以拨打工商银行的客服电话95588,按照对应语音提示查询自己的账户余额,如果不清楚如何操作也可以选择咨询人工客服。

5)通过银行线下网点查询。 如果投资者希望通过线下渠道查询,那么可以携带自己的身份证和银行卡,到工商银行的线下营业网点,通过银行柜台或自动柜员机进行查询。工商银行线下网点的个人业务营业时间一般是周一到周五上午8:30~下午17:00,部分营业网点周末上午9:00~下午17:00也是营业的,投资者去之前要注意营业时间以免白跑一趟。而工商银行的自动柜员机是24小时开放的,查询起来相对更加方便快捷。

以上就是关于“工商银行余额被冻结怎么回事?余额怎么查?”的知识。如果想了解更多关于理财知识的内容,可以多看看 学习哦。

1.本媒体部分图片、文章来源于网络,并都会标明作者或来源,如有侵权,请与我联系删除;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。