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接电话可以说是每个人都会经历的事,但对于一些性格内向,有些社恐的朋友来说,接电话的时候可能会口齿不清、讲不出话,那么有什么方法可以改善呢?今天就跟着小编一起来看看吧。

一、接电话结巴的原因

要克服口吃结巴,首先需要了解造成口吃结巴的原因是什么,一般而言有以下几种情况:

1.生理缺陷

先天性生理缺陷,比如先天性唇裂和腭裂、舌系带过短以及牙齿缺失或畸形等,都有可能造成发音不准,进而出现结巴口吃的情况。另外,如果小时候因神经系统疾病、听力受损而致使发声器官运动不协调,也都会出现口吃结巴的情况。

  2.性格原因

性格有急躁和温和之分。一般性格急躁的人,讲话比较快,大家对这种人的印象是爽快,讲话会比较直白,有什么就说什么。而性格温和的人,讲话会比较久,也比较慢,可能会出现结巴的情况。

3.语言表达有障碍

在面对陌生人的时候,不容易敞开心扉,加上语言表达能力不好,就很可能会在接电话的时候表现出结巴、口吃。

二、接电话结巴讲不出话怎么办

1.改变心态

大部分的口吃患者,心理都会承担着巨大的压力,要么萎靡不振,要么悲观厌世。而克服口吃的办法,首要的任务,就是要改变心态,练就强大的自己。

2.讲话之前,先让情绪平静,理清思路

有口吃的人,说话会比较急,所以,建议每次跟别人沟通之前,要先平复一下情绪,等情绪平静之后,想好要说的话,然后再去表达,这样可以减轻接电话时的紧张情绪。

  3.找人训练

实践出真知。可以找熟悉的朋友、家人锻炼接电话时的表达能力,慢慢说,一步步来,可以缓解接电话时的口吃情况。

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