近些年银行业态历经多轮革新,手机银行app已成为重要发展方向。说到手机银行哪个最安全,国有银行自然更被大众信赖。现阶段用户体量较大、月活跃用户数全国名列前茅的是工商银行App、建设银行App、农业银行App等。
1、中国工商银行App
中国工商银行是全球首家移动端MAU破亿的银行。2022年3月26日,工商银行在2021年报中披露,其移动端月活继突破一亿大关后,又成功超过1.5亿,在银行业App中遥遥领先(其中30岁以下客群普遍占四成),这一用户体量已接近头部互联网平台。除了规模之外,伴随着各项年轻化服务的功能创新,工商银行App也成为了更懂“Z世代”的银行,其手机银行app朝着“好玩、有趣、轻娱乐化”的方向不断迈进。
2、中国建设银行App
2021年建行手机银行用户数突破4亿,进入个人手机银行软件第一梯队。在月活用户数量方面,建行手机银行与工银相比仍有一定差距,但差距不算太大。截至2021年末,建行手机银行月活用户达1.49亿。近些年,建行认真贯彻落实国家相关政策,推进新金融实践,引导金融资源精准滴灌经济社会的重点领域和薄弱环节,实现了稳健、均衡、可持续发展。
3、中国招商银行App
十年回首,移动互联网与数字化浪潮奔涌,银行业集体转向。招行始终是“风向标”般地存在——率先启动数字化转型,率先提出“手机优先”、将MAU定义为“北极星”,又率先推出开放平台,从中心化走向平台化。截至2021年6月末,招商银行App累计用户数达1.58亿,期末月活跃用户数约6140.69万,App日活跃用户数峰值约1747.06万。
4、中国农业银行App
手机银行哪个最安全?农行App自然也是最安全的手机银行之一。农行2021年度报告显示,截至2021年末,农行App注册用户超4亿,月活用户达1.5亿。农行一半以上的客户分布在县域乡村,“立志成为服务乡村振兴的领军银行”是农行近年来的战略性目标。对此,农行掌银推出了“乡村版”。乡村版手机银行有着更简约的风格,更通俗易懂的表述。
5、中国银行App
中国银行推出的个人手机银行软件,以“整合”“智能”“开放”等为建设方向,并不断优化功能、提升体验,积极推动个金业务数字化转型。2022年3月29日,中国银行公布2021年年度报告。报告显示,中国银行App注册用户数达2.35亿,月活达7104万,成为活跃客户最多的线上交易渠道之一。中国银行App可为广大用户提供覆盖“衣、食、住、行、医、教、娱”的全方位便捷生活服务。
6、中国交通银行App
近年来,交通银行全面提速数字化转型,加快推动经营模式从经验判断型向数据分析型,从人力密集型向人机交互型转变。交通银行坚持以客户为中心,以业内最佳为标准,其手机银行根据不同业务类型,全面覆盖了7大模块,“提高适老化服务”是其线上服务的优化重点。交通银行2021年报显示,其手机银行月度活跃客户数3811.03万。
7、平安口袋银行App
近年来,平安银行深入做实基础零售,全面升级业务模式,积极推进借记卡和信用卡双卡融合打通,推动综合经营、协同发展,持续强化全渠道获客及全场景经营,基础客群保持较快增长。其2021年报显示,平安口袋银行App注册用户数13492.24万,较2020年末增长19.2%,其中,月活跃用户数约4822.64万,较2020年末增长19.6%。
8、中国邮政储蓄银行App
截至2020年末,邮储银行手机银行客户规模达到2.99亿,月活跃客户规模突破4000万。2022年3月30日晚,邮储银行发布2021年度业绩报告。报告显示,截至2021年末,邮储银行资产规模突破12万亿元,个人手机银行客户规模突破3.26亿,月活客户规模突破4700万;邮储信用卡APP累计用户数763.23万,月活跃用户250.43万;企业网银签约客户89.20万。
9、浦发银行App
浦发银行是业内首家全面实现电话智能语音服务的银行,AI识别率已达96%,AI服务占比达85%以上。浦发银行手机App,功能全面,基础金融功能完善。近年来,浦发银行积极提升空中银行远程化、智能化经营能力、强化AI和RPA技术的创新融合,构建了集智能应答和智能外呼于一体智能语音客服体系,成为业内首家全面实现电话智能语音服务的银行。
10、光大银行App
2022年3月26日,光大银行发布2021年年度报告。报告显示,光大银行手机银行、阳光惠生活和云缴费三大App累计用户19861.39万,其中月活用户5115.84万。光大银行手机银行围绕“陪伴式智能财富管理服务”理念,从财富管理服务、专业内容服务、客户体验提升、开放生态拓展四个方面升级,强化财富管理与民生服务特色,为客户提供更加全面、高效和贴心的综合金融服务。
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